1,、項(xiàng)目管理目標(biāo)

設(shè)計(jì)完善的項(xiàng)目實(shí)施方案,，編制合理的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，安排合適的人力資源配置,，保證項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間計(jì)劃內(nèi),，高效,、高質(zhì)量的完成的同時(shí)，將項(xiàng)目的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi),，努力做到使客戶和合作方滿意,。

2、項(xiàng)目實(shí)施措施

在項(xiàng)目各階段開始啟動(dòng)之前,，本著項(xiàng)目管理的方法,，對(duì)本階段中要進(jìn)行的項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容列出清單，并判斷哪些是關(guān)鍵的技術(shù),。針對(duì)關(guān)鍵技術(shù),，及早采取啟動(dòng)相關(guān)研究和培訓(xùn)等相應(yīng)措施。

在運(yùn)行維護(hù)過程中的一般性技術(shù)問題,，擬采用技術(shù)評(píng)審機(jī)制和方法加以解決,；針對(duì)重大的技術(shù)問題，運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì)會(huì)同項(xiàng)目專家,、顧問組共同對(duì)問題進(jìn)行診斷,、評(píng)估，最后提出解決方案,。

3,、項(xiàng)目過程管理

項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃,、組織,、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化,。

項(xiàng)目管理主要涉及項(xiàng)目啟動(dòng),、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控,、項(xiàng)目驗(yàn)收,。

3.1、項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)是項(xiàng)目生命周期的起始階段,，為后續(xù)階段所需要的決策提供基準(zhǔn),，通過有效的組織方式開展啟動(dòng)工作，分析客戶實(shí)際需求,，明確客戶期望,，就項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)與客戶達(dá)成共識(shí)，確定合理的服務(wù)級(jí)別協(xié)議,。從管理和技術(shù)的不同角度分析和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),，并制訂所有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施，確保以審慎的方式進(jìn)行項(xiàng)目所要求的時(shí)間和工作量投入,。

3.2,、項(xiàng)目規(guī)劃
項(xiàng)目啟動(dòng)后，進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段,，規(guī)劃內(nèi)容包括項(xiàng)目人員,、資源、技術(shù)和管理流程的規(guī)劃工作,，確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行,。在服務(wù)級(jí)別協(xié)議的基礎(chǔ)上制訂項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍說明,、進(jìn)度安排,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員組成,、費(fèi)用構(gòu)成等內(nèi)容。召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,，整理項(xiàng)目文檔和資料,，傳遞項(xiàng)目相關(guān)信息，明確各方職責(zé),。

3.3,、項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控

項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目監(jiān)控是兩個(gè)緊密相關(guān)的項(xiàng)目階段，也是運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施階段,，運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理每周開周例會(huì),，討論本周的工作完成情況,，對(duì)工作中遇到的困難和解決方案進(jìn)行討論，確?？蛻羰录玫接行Ы鉀Q,，提升工作效率。

3.4,、項(xiàng)目驗(yàn)收

項(xiàng)目驗(yàn)收管理詳情參考《項(xiàng)目驗(yàn)收管理制度》,。